top of page
  • Kan de AI-assistent afspraken in de agenda plannen?
    Ja, dat kan! Samen bepalen we in welke gevallen de AI-assistent een afspraak mag inplannen. We geven de AI-assistent toegang tot jouw agenda en stellen duidelijke regels in, zoals beschikbaarheid binnen kantooruren of andere voorkeuren. De AI-assistent ziet in real-time wanneer jij beschikbaar bent en biedt gebruikers de mogelijkheid om een tijdstip te kiezen dat voor hen het beste uitkomt. Dit maakt het plannen van afspraken eenvoudig, efficiënt en volledig afgestemd op jouw schema.
  • Wat als de AI assistent foute informatie geeft?
    De AI-assistent gebruikt enkel informatie die in zijn kennisbank staat. Deze kennisbank wordt samengesteld uit documenten die jullie aanleveren en informatie die op de website beschikbaar is. Als de AI-assistent een vraag niet goed kan beantwoorden, vraagt hij de gebruiker om een e-mailadres achter te laten. Jullie worden vervolgens op de hoogte gebracht van de vraag en kunnen deze beantwoorden. Dit antwoord kan vervolgens aan de kennisbank worden toegevoegd, zodat de AI-assistent dezelfde vraag in de toekomst zelfstandig kan beantwoorden. Op deze manier leert de AI-assistent continu bij, terwijl jullie controle behouden over de kwaliteit van de antwoorden. Dit zorgt voor een steeds betere gebruikerservaring en betrouwbare informatievoorziening.
  • Kunnen we een melding krijgen wanneer iemand met onze assistent praat?
    Absoluut!
  • Kunnen wij de aanvragen naar ons CRM systeem sturen?
    Ja, dat is zeker mogelijk! Tot nu toe werken we succesvol met systemen zoals Whise, Omnicasa en Zabun. Als je een ander CRM-systeem gebruikt, kunnen we dit samen bekijken. We zijn ervan overtuigd dat we dit ook voor andere CRM-systemen kunnen realiseren. Onze flexibiliteit zorgt ervoor dat we een oplossing kunnen bieden die aansluit bij jullie specifieke behoeften.
  • Zal de AI onze mailtjes kunnen lezen? Of zal de AI op verkeerde mails antwoorden?
    Nee, jullie hoeven je daar geen zorgen over te maken. We kunnen zeer strikte regels instellen over welke mailtjes de AI-assistent mag lezen en verwerken. Dit gebeurt op basis van criteria zoals het onderwerp, de afzender en specifieke inhoud. Hierdoor heeft de AI-assistent alleen toegang tot relevante e-mails en worden andere mailtjes volledig genegeerd. Dit voorkomt dat de AI op verkeerde e-mails reageert en zorgt voor een betrouwbare werking.
  • Hoe leert de AI bij?
    De AI-assistent leert op twee manieren: Informatie en instructies van jullie kantoor: Wij voorzien de AI van specifieke informatie over jullie kantoor en hoe bepaalde zaken afgehandeld moeten worden. Bijvoorbeeld: als iemand interesse toont in een gratis schatting, weet de AI dat het voor jullie kantoor belangrijk is om contactgegevens en het adres van het pand te vragen. Daarnaast kunnen we de AI instrueren om diepere vragen te stellen, zoals of de persoon gewoon nieuwsgierig is of daadwerkelijk overweegt om zijn/haar pand te verkopen. Door op een laagdrempelige manier een gesprek te voeren, verzamelt de AI waardevolle inzichten om de gebruiker beter te helpen. Continue optimalisatie door interacties: De AI leert ook hoe hij beter kan communiceren door middel van geavanceerde A/B-tests. Hij analyseert welke vragen en antwoorden het meest effectief zijn om informatie te verkrijgen en de gebruiker optimaal te helpen. Op basis van deze inzichten past de AI zijn manier van vraagstelling en interactie aan, zodat hij steeds efficiënter en gebruiksvriendelijker wordt. Deze combinatie van vooraf ingestelde kennis en zelflerend vermogen zorgt ervoor dat de AI continu verbetert, waardoor hij steeds betere en effectievere ondersteuning biedt.
  • Waarom zouden mensen een aanvraag doen bij de AI en niet zelf de informatie op de website zoeken of een formulier invullen?
    Mensen kiezen vaak voor een AI-assistent omdat het sneller en gemakkelijker is om direct een vraag te stellen dan zelf door informatie te zoeken op een website. Bovendien kan de AI twijfels wegnemen en onduidelijkheden oplossen waar een standaard website of formulier niet altijd in voorziet. De AI-assistent fungeert als een vangnet voor bezoekers die anders misschien de website zouden verlaten zonder geholpen te worden. Dankzij zijn 24/7 beschikbaarheid kan hij op elk moment ondersteuning bieden, zelfs buiten kantooruren. Dit maakt de AI een waardevolle toevoeging die bezoekers beter bedient en hen stimuleert om in contact te blijven, wat uiteindelijk de kans op conversie vergroot.
  • Hoe verhoogt een AI assistent mijn aantal website bezoekers?
    Jou AI assistent verhoogt websitebezoekers op verschillende manieren. Doordat personen die op je website terechtkomen beter geholpen worden (dit geldt trouwens ook voor personen met een andere moedertaal, de AI verwelkomt hen vanaf ze op de website komen in hun moedertaal), keren websitebeozekers sneller terug. Mensen weten namelijk waar het goed is en weten dat ze goed geholpen werden bij hun vorig bezoek, ze zullen bij volgende vragen dus ook sneller naar jouw kantoor gaan! Daarnaast helpt de AI assistent ook aanvragen via mail verder. Hij biedt mensen 24/7 meteen de hulp aan en verwijst hen naar de website waarbij hij personen die een aanvraag deden persoonlijk kan verwelkomen en verder kan helpen! Deze mensen die een aanvraag van de portaalsites krijgen komen dus ook vaker op jullie website terecht. Dit zijn er bij vastgoedkantoren vaak heel veel, een boost voor jullie SEO! Ten slotte kan het ook helpen om een post op social media te plaatsen over jullie AI Assistent. Gebruikers kunnen hem dan gaan gebruiken en jullie hebben opnieuw meer website bezoekers, dus meer digitaal bereik! Én hoe meer jullie Assistent gebruikt wordt, hoe beter hij wordt! Want hij/zij leert namelijk uit de interacties met gebruikers.
  • Hoe verhoogt een AI-assistent mijn aantal website bezoekers?
    Een AI-assistent verhoogt het aantal websitebezoekers op verschillende manieren: Betere ondersteuning en gebruikservaring: Mensen die op je website komen en goed geholpen worden, zullen sneller terugkeren. Dit geldt ook voor bezoekers met een andere moedertaal, omdat de AI-assistent hen direct begroet en helpt in hun eigen taal. Wanneer bezoekers een positieve ervaring hebben, kiezen ze bij toekomstige vragen sneller voor jouw kantoor. Verwijzingen via e-mail en portaalsites: De AI-assistent verwerkt aanvragen via e-mail en verwijst mensen door naar je website voor verdere hulp. Daarnaast kan hij gebruikers van portaalsites persoonlijk verwelkomen en verder helpen, wat ervoor zorgt dat meer mensen via deze kanalen op jouw website terechtkomen. Vooral in de vastgoedsector, waar veel aanvragen via portaalsites komen, kan dit een flinke boost geven aan je websiteverkeer en SEO. Promotie op sociale media: Door een post op sociale media te plaatsen over jullie AI-assistent, kun je nieuwsgierigheid opwekken bij potentiële klanten. Gebruikers zullen de assistent willen proberen, wat je digitaal bereik vergroot en meer bezoekers naar je website trekt. Bovendien wordt de AI-assistent steeds slimmer en effectiever door de interacties met gebruikers.
  • Op welke platforms is mijn AI-assistent inzetbaar?
    De AI-assistent is flexibel inzetbaar en wordt vaak gebruikt op de website en in de mailbox. Daarnaast kan hij ook worden geïntegreerd in populaire messaging- en sociale mediaplatforms zoals WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram en meer. Als je specifieke vragen hebt over andere platforms waarop de AI-assistent inzetbaar is, kun je altijd contact met ons opnemen. We denken graag met je mee om de assistent op de juiste kanalen te implementeren voor jouw behoeften.
  • Kan de AI-assistent meerdere talen spreken?
    Ja, onze AI-assistent kan communiceren in meer dan 100 talen! Hij verwelkomt websitebezoekers automatisch in hun moedertaal. Dit maakt de interactie zeer gebruiksvriendelijk en laat een positieve indruk achter. Bezoekers voelen zich beter geholpen, wat het vertrouwen in jouw kantoor vergroot en de kans vergroot dat zij met jou willen samenwerken.
  • Welke technische kennis is nodig om de AI-assistent te beheren?
    Het beheren van de AI-assistent is eenvoudig dankzij ons gebruiksvriendelijke dashboard. Hierin kun je eenvoudig nagaan welke vragen het meest gesteld worden en welk werk de AI-assistent heeft geleverd. Als de AI-assistent een vraag niet kon beantwoorden, kun je in het dashboard de kennis bijwerken, zodat hij de vraag de volgende keer perfect kan beantwoorden. Je hoeft geen technische achtergrond te hebben om hiermee aan de slag te gaan!
  • Moet onze website aangepast worden om de AI-assistent te gebruiken?
    Nee, jouw AI-assistent wordt als een widget op je website geplaatst en beïnvloedt de verdere werking van de website niet. Dit betekent dat je zelfs tijdens het bouwen van een nieuwe website de AI-assistent gewoon kunt gebruiken. Hij staat volledig los van de technische opzet van je website en werkt naadloos in elke situatie.
  • Hoe beheren we updates of wijzigingen in de kennisbank?
    Het beheren van de kennisbank gebeurt via het dashboard. Hier kun je eenvoudig informatie toevoegen of bijwerken, bijvoorbeeld wanneer de AI een vraag niet goed heeft kunnen beantwoorden. Op deze manier blijft de kennisbank actueel en wordt de AI-assistent steeds slimmer in het helpen van jouw klanten.
  • Kan ik zelf bepalen hoe de AI bezoekers begroet?
    Ja, jij kan ons vertellen op welke pagina je je bezoekrs op welke manier wilt aanspreken. Bovendien kunnen we de AI zelf deze berichten laten aanpassen en hem laten leren wat het beste werkt, hoe mensen best geholpen worden, hoe ze zich meest aangesproken voelen ofzo.
  • Heeft het toevoegen van de AI-assistent invloed op mijn websiteprestaties?
    Nee, de AI-assistent werkt als een lichte widget en heeft geen impact op de snelheid of werking van je website. Hij is ontworpen om onzichtbaar te integreren zonder technische aanpassingen aan je bestaande site.
  • Kan ik zelf bepalen hoe de AI bezoekers begroet?
    Ja, je kunt ons aangeven hoe je wilt dat bezoekers op specifieke pagina’s worden aangesproken. Daarnaast kan de AI-assistent zelf leren en experimenteren met verschillende begroetingen. Hij analyseert wat het beste werkt en hoe bezoekers zich het meest aangesproken en geholpen voelen. Zo zorgt de AI ervoor dat de interactie steeds persoonlijker en effectiever wordt.
bottom of page